グループ全体でのご支援企業数 22,000社以上
顧客満足度向上
AIで能力可視化と学びの定着を実現する、
人材育成・組織開発ソリューション
Point 01
AIとの対話を通じて個人の能力の現在地を客観的なデータで把握します。研修後にもAI診断を実施することで、施策前後での成長度合いを具体的に数値で「見える化」。感覚ではなくデータに基づいた成果を、
人事や経営層の方々も活用できるレポートとして提供します。
Point 02
研修を実施して終わり、ではなく学んだことが確実に身につくよう、AIによるトレーニングで継続的にサポートします。実践を促す対話や振り返りの機会を提供し、さらにHR関連の専門書籍が読み放題なので学びを深めることが可能です。確かな効果と成長を実感いただけます。
AIによるトレーニングを活用することで、現場の管理職や人事の負担を大幅に軽減し、従業員の成長支援を効率的に継続できます。AIが実践を促す対話や振り返りの機会を提供し、管理職が本来取り組むべき業務に集中できる環境を実現します。
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課題1
従業員間の接客スキルにばらつきがあり、顧客体験が均一でない
課題2
新任スタッフや若手販売員の即戦力化に課題がある
課題3
クレーム対応や難しい顧客への対応に苦手意識を持つ従業員が多い
課題4
リピート率向上や顧客ロイヤルティを高めたい
大手企業 営業部
30代男性
研修で学んだヒアリングスキルを、AIとのロールプレイングで何度も練習できたのが非常に効果的でした。AIが様々な顧客のタイプを演じてくれるので、本番さながらの状況で試行錯誤でき、自信を持って商談に臨めるようになりました。AIからの詳細なフィードバックも、自分では気づけなかった課題を明確にしてくれ、着実に営業力が向上しているのを実感しています。
中小企業 人事部
40代女性
当社は広範囲に店舗が点在しているため、全従業員に均一な研修を提供することが課題でした。しかし、このプログラムのAIトレーニングは、場所を選ばずに質の高いトレーニングを提供できる点が素晴らしいです。特に、AIによる診断で各従業員の接客スキルを数値化できたことで、個別の強みと弱みを把握し、今後の育成計画に活かせるようになりました。費用対効果も明確になり、大変満足しています。
ベンチャー企業 企画部
20代男性
接客経験が浅く、お客様との会話に不安がありましたが、AIトレーニングのおかげで自信がつきました。特にクレーム対応のロールプレイングは、実際の状況を想定して何度も練習できたので、いざという時も落ち着いて対応できるようになりました。AIからの具体的なアドバイスはとても分かりやすく、短期間で成長できたと感じています。お客様とのコミュニケーションが以前よりずっと楽しくなりました。
この研修は、どのような接客・販売職の方に最適ですか？
AIとのロールプレイングは、実際の店舗での接客にどう役立ちますか？
AIを活用した学習体験では、どのようなフィードバックが得られますか？